Komunikacija, Vodenje

Kaj je govorica telesa?

Preprosto povedano, govorica telesa je neizrečen element komunikacije, ki ga uporabljamo za razkrivanje naših resničnih občutkov in čustev.

To je sproščen izraz obraza, ki se prelevi v pristen nasmeh – z obrnjenimi usti in nagubanimi očmi. Lahko je nagib glave, ki kaže, da poslušate, sedite ali stojite pokonci, da izrazite zanimanje, ali usmerjate pozornost z kretnjami rok. Prav tako lahko poskrbite, da se izognete obrambni drži, prekrižanim rokam ali nemirnemu tapkanju z nogami.

Ko lahko “berete” znake, kot so ti, lahko razumete popolnost tega, kar vam nekdo govori. Bolj se boste zavedali reakcij ljudi na to, kar govorite in naredite. In svojo govorico telesa boste lahko prilagodili, da bo videti bolj pozitivno, privlačno in dostopno.

Znanost o govorici telesa

Verjetno ste že slišali statistiko, da se le sedem odstotkov sporočila prenese z besedami. Drugih 93 odstotkov pa prihaja iz neverbalne komunikacije.

Povzeto je iz Mehrabianovega komunikacijskega modela, ki prav tako navaja, da je govorica telesa pomembnejša od tona glasu in izbire besed pri sporočanju resničnih občutkov. Toda Mehrabian pojasnjuje, da se je njegova študija ukvarjala samo s komunikacijo, ki vključuje občutke in stališča. Torej ni uporabno v vseh primerih.

Vendar pa pomaga razložiti, zakaj je tako težko oceniti čustva, ko ljudi ne vidimo – na primer v aplikacijah za e-pošto ali sporočila.

Kako brati govorico telesa

Zavedati se govorice telesa drugih pomeni, da lahko opazite neizrečena vprašanja ali negativna čustva. Tukaj je nekaj neverbalnih znakov, na katere morate biti pozorni.

Primeri govorice telesa iz težkih pogovorov

  • Težki pogovori so neprijetno dejstvo v življenju. Morda imate opravka z nesramno stranko, dajete zaposlenemu negativne povratne informacije ali se pogajate o pogodbi.
  • Takšne situacije so pogosto zapletene zaradi občutka živčnosti, stresa ali celo ogroženosti. In čeprav jih morda poskušamo skriti, se ta čustva pogosto pokažejo v govorici našega telesa.
  • Če nekdo kaže eno ali več od naslednjih vedenj, bo verjetno nezainteresiran, nezainteresiran ali nezadovoljen:
  • Roke prekrižane pred telesom.
  • Minimalni ali napet izraz obraza.
  • Telo se je obrnilo stran od tebe.
  • Oči spuščene, vzdrževanje malo stika.

Govorica telesa zdolgočasenega občinstva

Ko izvajate predstavitev ali sodelujete v skupini, želite, da so ljudje okoli vas v celoti vključeni.

Tukaj je nekaj jasnih kazalnikov, da jim je to, kar govorite, morda dolgčas:

  • Sedi zgrčeno, s spuščenimi glavami.
  • Gledanje v nekaj drugega ali v vesolje.
  • Mešanje, pobiranje oblačil ali igranje s pisali in telefoni.
  • Pisanje ali črkovanje.

Nasvet:

Ljudi lahko ponovno pritegnete tako, da jim postavite neposredno vprašanje ali jih povabite, da prispevajo idejo.

Analiza telesne govorice – projiciranje pozitivnosti

Pozitivna govorica telesa podpira vaše točke, vam pomaga jasneje posredovati ideje in preprečuje pošiljanje mešanih sporočil.

Tukaj je nekaj osnovnih položajev, ki jih lahko sprejmete za izražanje samozavesti in odprtosti.

Govorica telesa za dober prvi vtis

Ti nasveti vam lahko pomagajo prilagoditi govorico telesa, da boste naredili odličen prvi vtis:

  • Imejte odprto držo. 
  • Bodite sproščeni, vendar ne popuščajte! 
  • Sedite ali stojte pokonci in položite roke ob boke. 
  • Izogibajte se stojanju z rokami na bokih, saj lahko s tem sporočate agresijo ali željo po prevladi.
  • Uporabite trden stisk roke. Ampak naj vas ne zanese! Ne želite, da postane nerodno, agresivno ali boleče za drugo osebo.
  • Ohranite dober očesni stik. Poskusite zadržati pogled druge osebe za nekaj sekund. To jim bo pokazalo, da ste iskreni. Toda izogibajte se, da bi to spremenili v strmenje tekmovanje!
  • Izogibajte se dotikanju obraza. Če to storite, medtem ko odgovarjate na vprašanja, je to mogoče videti kot znak nepoštenosti. Čeprav to ni vedno tako, se kljub temu izogibajte igranju las ali praskanju po nosu, da bi izrazili zaupanje.

Primeri telesne govorice za učinkovito javno nastopanje

Pozitivna govorica telesa vam lahko pomaga pri vključevanju ljudi, prikrivanju kakršnih koli predstavitvenih živcev in samozavesti, ko govorite v javnosti. Tukaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali pri tem:

  • Imejte pozitivno držo. 
  • Sedite ali stojte pokonci, z rameni nazaj in rokami raztegnjenimi ob straneh ali pred seboj. Naj vas ne mika, da bi dali roke v žepe ali da bi se pognali, saj boste tako videti nezainteresirani.
  • Dvigni glavo. Vaša glava mora biti pokončna in ravna. Če se preveč nagnete naprej ali nazaj, lahko izgledate agresivno ali arogantno.
  • Vadite in izpopolnite svojo držo. Stojte sproščeno, z enakomerno porazdeljeno težo. Držite eno nogo nekoliko pred drugo, da boste lažje obdržali držo.
  • Uporabite kretnje z odprtimi rokami. Roke razmaknite pred seboj, dlani pa rahlo obrnjene proti občinstvu. To kaže na pripravljenost za komuniciranje in izmenjavo idej. Nadlakti naj bodo blizu telesa. Pazite, da se izognete prekomernemu izražanju, sicer se bodo ljudje morda bolj osredotočili na vaše roke kot na vaše ideje.

Nasvet:

Če opazite padec koncentracije občinstva, se med govorom nagnite naprej. To nakazuje, da jim zaupate in jim boste pomagali ponovno pridobiti pozornost.